Informations sur le contrôleur de données

Renseignement sur l'Administrateur et sur le traitement des données personnelles

1. Renseignement sur l'Administrateur des données:

L’Administrateur de vosdonnéespersonnelles qui sont publiées dans ce formulaire est: „4KRAFT” sp. z. o.o. avec le siège à Poznan, ul. Tatrzańska 1/5, 60-413 Poznań, KRS numer 0000378767, NIP: 7811861679, REGON: 301679527 („Spółka”).

2. Contact:

Vous pouvez nous contacter par téléphone au numéro suivant +48 616 460831 ou par e-mail: service@4kraft.com

3. Contrôleur de la Protection des Données Personnelles:

Afin de garantir que vos données seront toujours straitées fidèlement, de façon transparente et conformément à la loi, nous avons désigné un Contrôleur de la Protection des Données Personnelles. Vous pouvez le contacter par e-mail iod@4kraft.com

4. Le but et la base juridique du traitement de vos données personnelles:

Vos données personnelles seront traitées au titre de l’article 6, paragraphe 1 du règlement sur la Protection des Données Personnelles du 27 avril 2016 (ci-après "RGPD") au but de:

• Traitement de la déclaration et de l’envoi de la réponse à votre réclamation, y compris aussi l’envoi par e-mail des informations essentielles concernant le Produit défectueux ou le service de l’entreprise conformément à la déclaration.
• Vos données personnelles seront traitées au titre de l’article 6, paragraphe 1 du règlement sur la Protection des Données Personnellesdu 27 avril 2016 (ci-après "RGPD") afin de répondre aux obligations légales, y compris, entre autres le règlement concernant la garantie.

Nous pouvons aussi traiter vos données personnelles au titre de l’article 6, paragraphe 1 RGPD entre autres afin de:

• assurer le service complet, y compris la résolution des problèmes techniques et d’organisation
• contacter notamment au but de fournir des services, le support, et le marketing et la publicité permis,
• se défendre contre des revendications éventuelles,
• faire de la recherche et l’analyse au but d’améliorer des services accessibles et le service clientèle,
• faire des statistiques.

5. Renseignement sur les destinataires de vos données personnelles:

Dans certains situations, nous avons le droit à transmettre vos données personnelles si cela sera nécessaire pour fournir nos services et si cette obligation résulte de la loi. Nous allons transmettre les données à certains groupes de sujets:

• aux personnes autorisées par nous, à nos employés et aux collaborateurs qui doivent avoir ’accès aux données pour accomplir leurs devoirs,
• auxsous-traitants qui sont chargés, par exemple les entreprises qui s’occupent de faire fonctionner nos systèmes informatiques et télématiques, ou nos conseillers.

6. Durée de garde de vos données personnelles:

Vos données personnelles seront traitées chez nous jusqu’à la réponse et à la fin du processus de réclamation. Après avoir la réponse sur la déclaration, vos données peuvent être gardées par nous au maximum pendant une durée équivalente à celle du départ du délai des prétentions auxquelles vous avez le droit contre nous et nous y avons le droit contre vous.

7. Vos droits::

• Vous avez le droit au contenu de vos données personnelles et de les rectifier, supprimer et limiter le traitement et déplace votre données ,
• Dans les situations quand nous traitons vos données conformément à votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, quand même cela n’aura pas l’influence sur la conformité avec la loi du traitement qui était fait avant le retrait de consentement,
• Vous avez le droit de porter une plainte à l’autorité de contrôle (à partir du 25 mai 2018 r. Au Président du Centre de Protection des Données), si vous jugez que le traitement de vos données personnelles viole le règlement de l’ordonnance sur la protection des données personnellesdu 27 avril 2016.
• Vous avez le droit de faire opposition contre le traitement des données personnelles basé sur notre intérêt légitime.

8. Le caractère volontaire de fournir des données personnelles :

Il est volontaire pour vous de nous fournir vos données personnelles afin de gagner la réponse sur la déclaration de garantie. Quand même, si vous ne nous fournissez pas vosdonnées, nous ne serons pas capable de répondre à la déclaration.